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去年以來，我鎮(zhèn)聚焦基層治理和民生事務(wù)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，創(chuàng)新“月月解難題”工作機(jī)制，建立“摸排走訪、分類治理、聯(lián)席會議、跟蹤督辦”四步工作閉環(huán)，解決了一批群眾急難愁盼事，有效提升了群眾幸福感、滿意度。
一、干部走訪收集“解難議題”。廣泛開展“百名干部大走訪”活動，變被動“等上門”為主動“一線訪”。建立走訪包片責(zé)任制，每個村（社區(qū)）明確一名黨委班子成員、至少兩名駐村干部的走訪小組，每月開展全覆蓋走訪，讓每名鎮(zhèn)干部深入村（居）民小組了解群眾、企業(yè)的生產(chǎn)生活等情況，廣泛聽取意見建議，實(shí)地察看問題點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)由“群眾上訪”變?yōu)椤案刹孔咴L”，為解決問題搜集第一手信息。共全覆蓋走訪66個村（居）民小組1.9萬人次，排查問題154個并形成問題清單，群眾到區(qū)、鎮(zhèn)兩級反映問題總數(shù)下降80%以上。
二、精準(zhǔn)分類建立“解難臺賬”。明確“三上三不上”原則，精準(zhǔn)分類建立問題臺賬。依據(jù)法律法規(guī)和各類規(guī)章制度，由鎮(zhèn)黨委研究，明確“三上三不上”原則，即：凡屬于鎮(zhèn)本級職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)、凡有政策法規(guī)依據(jù)的遺留問題、凡因政策法規(guī)調(diào)整導(dǎo)致群眾利益受損的問題均納入鎮(zhèn)級化解臺賬；凡屬于村（社區(qū)）職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)、凡是沒有法律政策依據(jù)的事項(xiàng)、凡因村級黨風(fēng)政風(fēng)民風(fēng)不好造成的遺留問題均不納入鎮(zhèn)級化解臺賬，由駐村領(lǐng)導(dǎo)牽頭村（社區(qū)）、業(yè)務(wù)部門共同研究解決。已從排查出的154個問題中梳理出70個問題納入鎮(zhèn)“月月解難題”臺賬，并全部明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及整改措施。
三、多元參與推動“解難進(jìn)度”。建立聯(lián)席會議機(jī)制，調(diào)動多級多元力量解難題。建立鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、法律顧問參與的聯(lián)席會議制度，每月召開一次會議，對照責(zé)任清單聽匯報、抓進(jìn)度、定措施、促落實(shí)，議定事項(xiàng)均形成會議紀(jì)要下發(fā)至村（社區(qū)），讓解決問題真正做到合情合理合法。適時邀請司法、公安、交警、綜合執(zhí)法等市、區(qū)級部門派駐機(jī)構(gòu)參與聯(lián)席會議，集中力量協(xié)助解決重點(diǎn)矛盾問題。探索跨區(qū)域合作機(jī)制，與德陽市羅江區(qū)金山鎮(zhèn)簽訂了《跨界聯(lián)合治理協(xié)議》，進(jìn)一步增強(qiáng)區(qū)域共治效能，解決交界地區(qū)管理難等問題。
四、跟蹤督辦狠抓“解難實(shí)效”。建立健全跟蹤問效機(jī)制，推動問題解決落實(shí)落地。鎮(zhèn)紀(jì)委、監(jiān)察室制定跟蹤問效機(jī)制，全程督促包片走訪、責(zé)任分工、聯(lián)席會議等制度落實(shí)，每月通報工作開展、問題解決情況，先后組織、參與“月月解難題”研討會、促進(jìn)會、推進(jìn)會和現(xiàn)場會等13次，督促落實(shí)專項(xiàng)資金145萬元，發(fā)出溫馨提示、書面通報等11次，確保“月月解難題”走深走實(shí)。共推動化解臺賬問題65個，持續(xù)推進(jìn)5個，涉及31個村（居）民小組、2700余戶8600余人，群眾幸福感、滿意度持續(xù)提升。
