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習近平總書記指出：“各級黨政機關和領導干部要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網(wǎng)民關切，解疑釋惑。”“微信群”是網(wǎng)民聚集之所、是另類的“群眾組織”，善用“微信群”是走好網(wǎng)絡群眾路線的重要途徑和方式。
領導干部要善用“微信群”了解民意、傾聽民聲。習近平總書記強調(diào)：“老百姓上了網(wǎng)，民意就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去。”在虛擬的網(wǎng)絡世界，網(wǎng)民較少有現(xiàn)實的顧忌和利害沖突的考慮，更容易袒露心曲、表達訴求，展現(xiàn)內(nèi)心真實的一面。因此，他們在群里發(fā)出的牢騷和抱怨，恰恰能夠成為領導干部了解基層情況的“窗口”、反觀自身工作不足的“鏡子”，他們提出的意見和建議也有可能成為解決疑難問題的“鑰匙”。“微信群”使領導干部擁有了觀察現(xiàn)實情況的“千里眼”“順風耳”。但虛擬世界畢竟不同于現(xiàn)實，通過“微信群”了解群眾呼聲，恰似“隔云看山”，難免“云遮霧繞”。這種方式不能完全代替深入細致的調(diào)查研究，代替與人民群眾面對面、心連心的情感交流。領導干部需要深入車間、田地、市場展開調(diào)研，獲得第一手材料。走好網(wǎng)絡群眾路線，要把線上搜集的信息和線下的調(diào)查研究充分結合起來，全方位獲取真實可靠的信息和資料。
領導干部要善用“微信群”安排任務、部署工作。“微信”是移動互聯(lián)網(wǎng)世界的精靈和寵兒。作為通信工具“微信”具有便捷迅速的特點，可以突破時間和空間限制加強干部之間的工作協(xié)調(diào)以及與底層群眾的聯(lián)系，及時部署工作。“微信群”的運用節(jié)約時間、人力、物力成本，大大提高了工作效率。領導干部要增強運用“微信群”開展工作的本領，重要事項必須見面詳細討論或者聽取匯報，重要工作必須沉下身真抓實干。對于百姓遇到的困難問題，領導干部必須親力親為，層層落實。
領導干部要善用“微信群”引導輿論、搞好宣傳。習近平總書記指出：“網(wǎng)絡空間是億萬民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益。”“微信群”是網(wǎng)絡空間的重要組成部分，是群友朝夕相處的溫暖大家庭。“微信群”中的領導干部要和群主、群友一起建設積極健康、向善向上的網(wǎng)絡文化。“微信群”絕非法外之地，對于違法行為要協(xié)同“群主”及時管控和制止，對“不了解情況的要及時宣介，對于模糊認識要及時廓清，對于怨言要及時化解，對于錯誤看法要及時引導和糾正”，要善于發(fā)聲，宣傳好黨的方針政策，積極擔當起網(wǎng)絡文化建設的責任。
