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疫情防控期間，單位人手較少，小王一個人要干平時兩三個人的工作，期間出現(xiàn)了一個重大工作失誤，領導劈頭蓋臉就是一頓臭罵，核心意思是“忙不是你出錯的理由”，小王十分委屈，心中“一萬匹匹草泥馬飛過”。 

這是一個比較常見的問題，只因領導和員工所處的位置不同，看待問題的角度不同，而出現(xiàn)了截然不同的態(tài)度，雖然你忙的過程充滿了各種“客觀”，但忙的目標都是一致的，就是必須要把工作干好。領導說的話沒有錯，只是表達的方式有些欠妥。    

從不同角度來分析這個現(xiàn)象，看問題到底出在哪里？ 

1.從領導角度來看，注重的是結(jié)果。 

不管工作過程中，員工付出了多少，如果達不到預期目標，甚至出現(xiàn)大的工作失誤，這都不是領導想要的，員工難逃責任。 

2.從員工角度來看，注重的是過程。作為員工，更多關注的是干了多少、過程有多艱難，而且確實也是人少事多，出現(xiàn)錯誤在所難免，應該得到領導的理解。 

3.從客觀角度來看，兩者都有責任。領導工作統(tǒng)籌存在問題，每個人的能力素質(zhì)、時間精力是有限的，工作安排過滿，超出員工的承受能力，難免會出現(xiàn)問題；員工的標準意識不強，既然受領一項任務，就要把它干好，否則不如不干，還不如干脆直接推掉。 

怎么解決這個問題，才能做到忙而有序，忙而有效？ 

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