摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《2024參保職工“退休一次辦”改革工作案例》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《2024參保職工“退休一次辦”改革工作案例》。
習(xí)近平總書記提出：“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”。民之所望，政之所向。**市認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的二十大重要精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于社會(huì)保障的重要講話精神，牢固樹立改革思維和創(chuàng)新意識，加大攻堅(jiān)力度，突出改革實(shí)效，聚焦企業(yè)和參保職工反映強(qiáng)烈的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，順應(yīng)群眾需求，2022年5月，創(chuàng)新開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)和靈活就業(yè)參保職工“退休一次辦”**模式，切實(shí)精簡流程、優(yōu)化服務(wù)，讓群眾辦事更加透明高效、舒心順心。
一、改革背景
截至2021年底，全國60歲及以上人口有2.67億人，人口比重達(dá)到18.9%，我國已步入中度老齡化社會(huì)。為退休職工跨越“數(shù)字鴻溝”，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所助、老有所樂，成為**人社部門的工作著力點(diǎn)。
《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級版的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2022〕32號)，要求轉(zhuǎn)變政府職能，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，將多個(gè)部門相關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，推行集成化辦理。
民之所憂，我必念之;民之所盼，我必行之。辦理退休相關(guān)事項(xiàng)涉及多個(gè)部門，存在辦公場所不集中、數(shù)據(jù)信息不共享、辦事指南不清晰等問題，導(dǎo)致參保職工辦事來回跑、排隊(duì)長、填表多、證明多，一度飽受群眾詬病。為疏堵點(diǎn)、破壁壘，**市實(shí)施“退休一次辦”，大幅減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)事項(xiàng)“一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦結(jié)”。服務(wù)范圍覆蓋全市機(jī)關(guān)事業(yè)、企業(yè)和靈活就業(yè)參保人員。同時(shí)，實(shí)施綜合柜員制、首問負(fù)責(zé)制和一次性告知等各項(xiàng)制度，讓企業(yè)和參保職工只到一扇窗就能辦成事。將過去的“多地多窗多次”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙坏匾淮耙淮巍?，著力打造人社全程代辦的“**模式”。
截至目前，全市已有1881人享受到“退休一次辦”高效、便捷的經(jīng)辦服務(wù)，切實(shí)提升了企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
二、主要做法
(一)統(tǒng)籌謀劃改革。市委、市政府主要負(fù)責(zé)同志高度重視“一件事一次辦”改革，親自部署謀劃，將參保職工“退休一次辦”納入**市2022年度重點(diǎn)領(lǐng)域深化改革案例。每季度召開調(diào)度會(huì)，收集改革中遇到的各種困難和問題，統(tǒng)籌安排、細(xì)化舉措、解決問題、全力推進(jìn)。
(二)部門協(xié)同配合。市人社局會(huì)同相關(guān)部門厘清職責(zé)，印發(fā)《參保職工退休一次辦工作方案》。牽頭組織編制“退休一次辦”聯(lián)辦事項(xiàng)責(zé)任清單、材料提交清單和聯(lián)辦工作流程圖，明確事項(xiàng)名稱、涉及事項(xiàng)和責(zé)任單位;建立“退休一次辦”成員單位會(huì)商機(jī)制和部門聯(lián)絡(luò)員制度;統(tǒng)一受理“退休一次辦”所有事項(xiàng)。醫(yī)療保障、衛(wèi)生健康、公積金管理、稅務(wù)、財(cái)政、數(shù)據(jù)資源等部門各司其職、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同聯(lián)辦。
(三)集成服務(wù)事項(xiàng)。堅(jiān)持“人社工作為人民”的初心，從“最先一公里”和“最后一公里”兩頭發(fā)力，梳理聯(lián)辦部門市、縣、鄉(xiāng)三級網(wǎng)辦事項(xiàng)，將養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、電子退休證發(fā)放、住房公積金提取等退休相關(guān)事項(xiàng)，全部集成到“退休一次辦”。通過整合政務(wù)資源等方式，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)、跨部門、跨層級的一體化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)辦理。
(四)科學(xué)設(shè)計(jì)流程。對“退休一次辦”涉及的服務(wù)事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請材料、辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果等要素進(jìn)行梳理，合理調(diào)整聯(lián)辦事項(xiàng)辦理順序，優(yōu)化辦理要素和業(yè)務(wù)流程，形成聯(lián)辦事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程圖和業(yè)務(wù)辦理手冊，線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新。
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