摘要:好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《辦公室接打電話注意事項(xiàng)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《辦公室接打電話注意事項(xiàng)》。
每天在辦公室里,我們會(huì)經(jīng)常性地接打電話,電話的對(duì)象可能是領(lǐng)導(dǎo)、同事,可能是客戶,還可能是家人朋友。接打電話這事兒看似尋常,實(shí)則反映出個(gè)人的知理修養(yǎng)問題。特別是在大辦公室里工作,咱們就更得多注意。生活處處皆學(xué)問,我們一起學(xué)習(xí)。
打電話注意事項(xiàng)
私事長(zhǎng)話短說
工作時(shí)間接打私人電話無可厚非,但是如果說起來沒完沒了就會(huì)惹人生厭。這么做有兩個(gè)明顯的壞處:第一,空間有限,大家都能或多或少地聽到您在打私人電話,頻繁地或者長(zhǎng)時(shí)間的私人電話,很容易讓人反感,尤其是某些人因工作不順而心情煩躁的時(shí)候,沖您發(fā)飆都是有可能的。第二,用有大把的時(shí)間打私人電話,會(huì)耽誤工作,領(lǐng)導(dǎo)看到也影響不好。在辦公室里,私人電話最好長(zhǎng)話短說,聚焦工作最明智。
控制音量,注意態(tài)度
有些人打電話嗓門特別大,周圍人說不定都得戴上耳機(jī)圖個(gè)清靜。容易被貼上沒有公德心的標(biāo)簽。還有人打電話很情緒化,尤其在作為甲方的公司很常見。打電話的時(shí)候,請(qǐng)您控制分貝,注意態(tài)度。體現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng),是優(yōu)秀職場(chǎng)人的必備特質(zhì)。
能面談就不打電話
工作中經(jīng)常會(huì)遇到需要和同事討論交流或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的情形。有些人有個(gè)不太好的習(xí)慣,喜歡電話匯報(bào)。這里建議您,匯報(bào)交流還是當(dāng)面更為妥當(dāng)。一方面,面對(duì)面交流會(huì)更詳細(xì)更具體,也更有成效;另一方面,當(dāng)面溝通也顯得更有誠(chéng)意,彰顯自己對(duì)人對(duì)事的重視程度。所以,懶得動(dòng)不可取,匯報(bào)交流這種事最好不要依賴電話哦。
等對(duì)方先掛
不要立刻、迅速掛電話,這很不禮貌。掛電話這個(gè)動(dòng)作很細(xì)小,但細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作就可能讓對(duì)方不快。所以,選擇一種禮貌的做法吧:事情說完,稍等下再掛電話,或者等對(duì)方先掛。
接電話注意事項(xiàng)
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