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職場如何克服主動(dòng)交流恐懼癥

職場高手 時(shí)間:2023-10-03 09:44:01 收藏 WORD下載

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所謂的主動(dòng)交流恐懼癥,就是步入職場的人,不愿意主動(dòng)與人交流,即使遇到必須與人交流的事項(xiàng),也是得過且過,在猶猶豫豫的過程中,放棄了與人交流的機(jī)會(huì)。以致于看似外在的表象是性格內(nèi)向使然,其實(shí)真正的原因就是唯恐交流中遇到難題無所適從,本著不交流就沒有難題的想法,遇到交流就退縮,過著自我封閉的生活。 

一、明確交流的目的 

任何一個(gè)交流的事項(xiàng),都有其特定的目的,作為需求方,與人作任何的交流溝通,首先要明確這次交流達(dá)到什么目的,有什么具體的好處,在明白上述事項(xiàng)后,就有了強(qiáng)烈的與人交流的愿望和要求。也就是交流的目的性必須樹立起來,才能為克服交流恐懼癥奠定基礎(chǔ)。然而,許多主要交流的事項(xiàng),中途夭折,很大原因就是目的性不強(qiáng)造成的。 

二、要有積極進(jìn)取心 

積極進(jìn)取心是成長進(jìn)步的源動(dòng)力。對任何工做到盡善盡美,就是積極進(jìn)取心的良好表現(xiàn)。因此要想把工作做好就必須加強(qiáng)與他人的交流合作,積極的進(jìn)取心促使每個(gè)人不能在困難面前退縮。特別是在遇到需要與人合作交流的事項(xiàng)時(shí),情不自禁地就會(huì)克服各種困難和障礙,充分發(fā)揮自己的智慧,主動(dòng)與人交流溝通,獲取自己想要的結(jié)果。主動(dòng)交流就不再成為自己的愁事、難事。 

三、堅(jiān)定交流的自信 

明確了交流的目的和意義,堅(jiān)定交流的自信就顯得十分重要。要明白交流的起因就是解決自己工作中遇到的現(xiàn)實(shí)問題,在交流過程中遇到的各種困難和問題都是在所難免的,具備“水來土掩,兵來將擋”的克服困難的勇氣,遇到的任何問題都將在交流中獲取答案,也就是以“有交流必有所獲“的態(tài)度,邁出勇敢的一步,交流的習(xí)慣就會(huì)主動(dòng)養(yǎng)成,交流就會(huì)由被動(dòng)變?yōu)榉e極主動(dòng)。 

四、做足交流前準(zhǔn)備 

取得任何一次成功的交流,達(dá)到交流需要的結(jié)果,最主要的就是在交流前把需要與人交流的具體事項(xiàng)、相關(guān)背景、目的訴求、溝通步驟、問題預(yù)判等事宜有充分的事前準(zhǔn)備,真正做到交流過程中,以不變應(yīng)萬變,順暢地完成一次交流。不僅交流的過程順利,還能使交流的雙方都感到收獲滿滿,更重要的是展現(xiàn)你的個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng),提高個(gè)人影響力。 

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