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馭人之術：當下屬挑戰你的權威，怎么辦？高明的領導者，會這樣做

職場高手時間：2023-10-02 19:16:01 收藏 WORD下載

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有時候我們會看到，某下屬當眾頂撞或挑戰領導，兩人立馬就吵起架來。這時候，我們是不是會感到，這個領導沒什么水平呢？能和下屬當面吵起來，當然是不理智的。因為作為領導，把自己和下屬降低到同一個水準上了。稍微聰明點的領導會怎么做呢？當然會把下屬叫到他的辦公室里，對下屬說，公眾場合要注意影響，別那么想到哪里做到哪里。當然，還有一些領導當面裝作若無其事，但是會在背后給下屬挖坑，穿小鞋。領導心說，你小子居然還和我過不去，現在讓你知道我的厲害！當然了，這種領導會給下屬一種陰暗、小氣、層次低的感覺。當下屬挑戰你的權威，怎么辦？高明的領導者，會這樣做。

一、冷靜客觀面對，無需把這個放在心上

當下屬挑戰你時，不要激動或憤怒，保持冷靜，聽取他們的觀點，然后提出你的決定或解釋。這樣可以防止情緒失控，也可以向下屬傳達你的領導能力。有水準的領導，會耐心聽取下屬想法，讓他充分表達。反正下屬再怎么嘚瑟，總得面對才行。如果領導連面對的勇氣都沒有，那別的下屬會怎么看呢？如果聽取了下屬的意見，但是內心感受又非常差，于是乎該說的不該說的都通過激動的情緒表達出來了，那就會給下屬以一種沉穩度不夠的感覺。

二、私下問題，還是需要私下解決

如果下屬的挑戰是個人問題或誤解，最好私下解決。安排一個私人性質的會議，聽取他們的意見，解釋你的想法，并尋找解決方案。這樣可以防止尷尬場面，并加強你和下屬之間的溝通。有些下屬是沒什么覺悟的，大事小事，私事公事，都會通過公開渠道來找上司，有時候甚至表現得十分唐突。如果上司在公開場合探討或爭論下屬的私事，無疑是不適合的。所以可以引導下屬，私事兒當然需要私下空間和私下場合去解決。

三、以堅定立場，維護正確決定

如果下屬的挑戰是關于某個決策或方案，你可以堅定地維護你的立場，并解釋你做出這個決策的原因。你可以提供更多的信息或數據來支持你的立場，并與下屬一起尋找客觀的、正確的、可取的解決方案。話說雖然你經過重重努力，經過大家細致探討才決定下來了某個方案，可是就是有那么一兩個腦袋不那么靈光的不了解不理解不明白，為此還和你爭執，還來挑戰你，那當然必須義正詞嚴地說清楚了。

四、向上級匯報或作出說明

如果下屬的挑戰超出了你的職權范圍，或者對某些你不掌握的地方指指點點，甚至還有更大的企圖心，你可以向上級匯報，并征求他們的意見和建議。這樣可以避免決策錯誤，并保證單位的利益。比如有些下屬貌似對你挑戰，其實是在挑戰領導的權威。所以這時候，你是很有必要找上級進行說明的。因為這時候你可能需要對這種下屬做出敲打，但是理由得充分一點才行。

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