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作為領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員一起工作難免會(huì)遇到一些問題。因此，在說話時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)要非常注意自己的用詞和態(tài)度，過于強(qiáng)勢(shì)容易引起下屬的反感，而過于嬉皮笑臉又可能達(dá)不到正確的效果，無法引導(dǎo)下屬正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)如何有效地糾正下屬的不足，同時(shí)注意不傷害下屬的自尊，讓對(duì)話不尷尬。以下是一些做法：
1、不帶情緒發(fā)言
溝通是我們生活中必不可少的一部分，所以在交談時(shí)，不要帶著情緒。溫和的表達(dá)方式是一個(gè)人最深層次的修養(yǎng)之一。領(lǐng)導(dǎo)的情緒會(huì)影響下屬的情緒，尤其是壞情緒會(huì)更快地傳染開來。每個(gè)人都有自尊心，當(dāng)一個(gè)人情緒激動(dòng)時(shí)，說的話容易傷害到他人。我們應(yīng)該注重對(duì)事不對(duì)人，但當(dāng)我們生氣時(shí)，很難控制說出過激的言辭，這會(huì)使人受傷害，無助于幫助下屬成長，也會(huì)損害自己的信譽(yù)。
2、耐心傾聽，了解下屬的需求
領(lǐng)導(dǎo)要有耐心，傾聽下屬的意見和建議，了解他們的需求和想法。只有了解下屬的真實(shí)需求，才能更好地指導(dǎo)他們的工作，幫助他們更好地完成工作任務(wù)。同時(shí)，耐心傾聽也是建立良好領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系的重要一環(huán)，可以讓下屬感受到被尊重和關(guān)心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
3、批評(píng)要嚴(yán)肅，事后要緩和
被嚴(yán)厲批評(píng)后，即使我們犯了錯(cuò)，心理也難免感到不舒服。這會(huì)使我們與批評(píng)者保持一定的距離。但是這種距離不利于團(tuán)隊(duì)的凝聚力和進(jìn)步。作為領(lǐng)導(dǎo)，必須在批評(píng)之后學(xué)會(huì)緩和氣氛。如果批評(píng)沒有使下屬改進(jìn)，那么它就會(huì)適得其反。最好的方法是以和善的語氣對(duì)下屬進(jìn)行鼓勵(lì)和支持：“記住這次的教訓(xùn)，下次要特別注意。”“我一直很看好你，繼續(xù)加油。”這樣，既能幫助下屬改進(jìn)，又不會(huì)讓氣氛尷尬，使彼此的合作更加和諧。
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