摘要:好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《溝通中的五種正確語氣》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《溝通中的五種正確語氣》。
溝通中,要特別注意說話的語氣,不然,輕則引起對方的反感,重則會引發(fā)嚴(yán)重的沖突。以下五種語氣是令人討厭的:挑釁、消極、優(yōu)越、命令、評價。
挑釁,就是你說東他非說西,表達自己的觀點時先否定別人,很容易引發(fā)沖突。
消極,開口就是不可能,滿滿的負能量。我們都不喜歡滿腹牢騷、怨天尤人的溝通對象。
優(yōu)越,說話時充滿了優(yōu)越感,往往有地緣優(yōu)勢、手中掌握資源的人會有這種表現(xiàn)。
命令,位高權(quán)重者總是居高臨下,總是強迫別人接受其觀點。
評價,人都不喜歡被評價,因為在被評價者看來,評價往往是一種否定,帶有負面色彩。尤其當(dāng)評價者和被評價者的地位、身份、年齡、閱歷等都不對等時,否定意味更強。
既然以上五種語氣是令人不愉快的,那么該如何改進呢?請看以下五種正確語氣:探討、積極、尊重、平等、建議。
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