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關(guān)于開(kāi)展“三亮三比三樹(shù)”活動(dòng)實(shí)施方案
根據(jù)中共xx市委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進(jìn)一步深化市級(jí)機(jī)關(guān)“三亮三比三樹(shù)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》(xx委黨建辦〔2019〕x號(hào))，結(jié)合x(chóng)x局實(shí)際，就全局開(kāi)展“三亮三比三樹(shù)”活動(dòng)，提出如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的服務(wù)理念，進(jìn)一步激發(fā)市級(jí)機(jī)關(guān)黨員干部的工作熱情，著力解決機(jī)關(guān)黨員干部中存在的履職不力、作風(fēng)不實(shí)、效能不高、紀(jì)律不嚴(yán)等問(wèn)題，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能大提升，為實(shí)現(xiàn)全市“打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)、致力發(fā)展高質(zhì)量、加快推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型追趕超越”的奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)任務(wù)
（一）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，始終把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，急群眾之所急，想群眾之所想，竭誠(chéng)為民服務(wù)、排擾解難，著力解決“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問(wèn)題。
（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。以提高黨員干部能力素質(zhì)為重點(diǎn)，著力加強(qiáng)黨性和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的黨員隊(duì)伍，帶動(dòng)我局服務(wù)能力和服務(wù)水平全面提升。
（三）依法依規(guī)辦事，提高服務(wù)效能。堅(jiān)持依法行政、依規(guī)辦事，公正服務(wù)；從便民利民出發(fā)簡(jiǎn)化辦事程序，堅(jiān)持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)效率。
（四）解決突出問(wèn)題，確保群眾滿意。積極融合服務(wù)資源，拓展服務(wù)形式，從群眾反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)抓起，從群眾最需要的地方做起，努力滿足群眾合理需求，切實(shí)解決群眾反映的難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾的基本權(quán)益，努力提高群眾滿意度。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1.大力推行“三亮”活動(dòng)，展示形象，優(yōu)化服務(wù)。一是亮個(gè)人身份。通過(guò)黨員佩戴黨徽，在辦公桌上放置座牌、崗位工作牌、服務(wù)卡等形式，向社會(huì)公開(kāi)工作人員姓名、職務(wù)、崗位職責(zé)、聯(lián)系方式等。二是亮服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合崗位職責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦事指南、履職要求、辦結(jié)時(shí)限等內(nèi)容。三是亮崗位承諾。通過(guò)制作承諾牌、公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)等形式進(jìn)行公開(kāi)承諾。重點(diǎn)圍繞便民、利民、惠民，為群眾辦好事、辦實(shí)事等方面作出承諾，嚴(yán)格依法履行崗位職責(zé)。
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