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2023年，市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于持續(xù)解決困擾基層的形式主義官僚主義有關(guān)文件精神，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，持之以恒強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，大力糾治形式主義、官僚主義，多措并舉為干部松綁減負(fù)，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的良好工作環(huán)境，中心上下崇尚實(shí)干、主動(dòng)善干、舒適宜干、高效快干的工作局面逐漸鋪就。
一、主要做法
一是加強(qiáng)教育引導(dǎo)。注重將中央八項(xiàng)規(guī)定、反“四風(fēng)”“形式主義、官僚主義”情況通報(bào)、《關(guān)于持續(xù)解決困擾基層的形式主義官僚主義問題的若干措施》等文規(guī)精神納入政治學(xué)習(xí)討論內(nèi)容，通過深學(xué)細(xì)研將防止形式主義、官僚主義深深扎入腦海、落實(shí)實(shí)處。注重將整治形式主義、官僚主義納入民主生活會(huì)、組織生活會(huì)，認(rèn)真查擺存在問題，開展批評(píng)與自我批評(píng)，通過“大家談、一起找、共同治”，讓黨員干部，認(rèn)清本質(zhì)、看準(zhǔn)表現(xiàn)，進(jìn)而樹立正確的政績(jī)觀，克服急功近利、盲目追崇思想，積極營(yíng)造了“反對(duì)形式、崇尚實(shí)干”工作環(huán)境。
二是著力提質(zhì)增效。通過問卷調(diào)查、實(shí)地考察、征集意見等方式，梳理中心機(jī)關(guān)在履職盡責(zé)上存在的形式主義、官僚主義現(xiàn)象，進(jìn)行改革和制度修訂。對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)持不發(fā)，對(duì)可開可不開的會(huì)議堅(jiān)持不開，對(duì)一些時(shí)間緊、任務(wù)急、必須開的會(huì)議以及督查檢查堅(jiān)決合并；創(chuàng)新探索運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+督查+檢查”模式，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)收集掌握，全年中心文件、會(huì)議大幅壓減，工作效益得到提高。對(duì)承擔(dān)的公務(wù)用車監(jiān)督檢查實(shí)行不定期抽查，對(duì)二級(jí)單位落實(shí)工作目標(biāo)考評(píng)、黨建工作督導(dǎo)、財(cái)務(wù)紀(jì)檢檢查等組建聯(lián)合檢查組進(jìn)行集中檢查考評(píng)。全年各類檢查督查壓減15%，對(duì)基層正常工作干擾的現(xiàn)象明顯減少。
三是積極為民服務(wù)。堅(jiān)持把群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)制止形式主義、官僚主義成效的標(biāo)尺。組織騰退公有住房12套、辦理房產(chǎn)證23本、追繳購(gòu)房款售房款11萬(wàn)元，組織實(shí)施了生活區(qū)拆墻透綠、生活區(qū)2棟樓頂加蓋防水隔熱層、辦公區(qū)集中供暖、辦公區(qū)和生活監(jiān)控及門禁系統(tǒng)改造升級(jí)等項(xiàng)目建設(shè)，改善了機(jī)關(guān)辦公及生活環(huán)境，解決了機(jī)關(guān)住戶反映強(qiáng)烈、久拖未決的難題；制訂并實(shí)施了《公務(wù)用車駕駛員服務(wù)規(guī)范》，在公車保障、門衛(wèi)值勤、物業(yè)收費(fèi)、維修服務(wù)等崗位實(shí)行“掛牌服務(wù)”“限時(shí)承諾服務(wù)”，提高了服務(wù)質(zhì)量。
二、存在問題
雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但是還不同程度存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)質(zhì)量還不夠優(yōu)化。面對(duì)人少、事多、線長(zhǎng)、面廣的實(shí)際情況，中心在服務(wù)保障所屬住戶水、暖、電、氣、房等方面有時(shí)還不夠精細(xì)到位，服務(wù)質(zhì)量還有待提高，有時(shí)還會(huì)借忙不過來為理由進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)人為下降，對(duì)住戶反映的問題不能夠及時(shí)解決。二是擔(dān)當(dāng)落實(shí)力度還有待加強(qiáng)。開展黨員“雙報(bào)到”和文明創(chuàng)建中工作開展形式不夠創(chuàng)新，內(nèi)容不夠豐富，有些工作還存在流于形式，在貼近基層實(shí)際、有效增加基層黨組織活力方面還有待加強(qiáng)；在工作紀(jì)律檢查、值班值勤、愛衛(wèi)運(yùn)動(dòng)督查、日常工作推進(jìn)落實(shí)等方面有時(shí)還存有執(zhí)行紀(jì)律、標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)格的現(xiàn)象。三是制度落實(shí)還不夠徹底。今年來，盡管中心在精文減會(huì)、刪繁就簡(jiǎn)方面下了功夫，也取得一定成效，但總體來看，離上級(jí)要求還有一定差距，比如工作中各類微信、QQ群有些過多，以群眾代會(huì)、以群眾代文形成習(xí)慣；盡管組織召開大規(guī)模機(jī)關(guān)事務(wù)主管部門聯(lián)席會(huì)議大幅減少，但是本級(jí)小型工作會(huì)沒有科學(xué)統(tǒng)籌好；工作中有時(shí)過于重于為留痕而留痕，如黨建活動(dòng)、文明創(chuàng)建等需要接受檢查考核的工作活動(dòng)，太重于工作留痕，補(bǔ)臺(tái)賬、擺拍等現(xiàn)象仍然存在。
三、下步打算
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