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醫(yī)務人員是公立醫(yī)院運行和發(fā)展的主體，是我國醫(yī)療服務體系的主體，是黨領導衛(wèi)生健康戰(zhàn)線的生力軍，是黨聯(lián)系人民、服務群眾的重要窗口。為持續(xù)改善基本醫(yī)療衛(wèi)生服務公平性、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控與救治、保障人民群眾生命安全和身體健康發(fā)揮了重要作用。因此對醫(yī)務人員的關系管理，是直接影響員工工作效率和醫(yī)院運行效率及公立醫(yī)院在醫(yī)療服務體系中的重要作用。**市**醫(yī)院黨委著力加強黨對公立醫(yī)院的領導作用，并實施了黨建引領在推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展“員工幸福”“患者滿意”的“雙滿意”新文化中的實踐工作。
一、實施背景
長期以來，醫(yī)院始終只以患者的“滿意”和“不滿意”與醫(yī)療經(jīng)濟效益，作為考核衡量醫(yī)院發(fā)展的標準，忽視了醫(yī)院發(fā)展的多維度衡量標準，也缺少對主要維度衡量標準的內涵擴容與增值賦能。不夠全面的衡量標準直接影響到公立醫(yī)院高質量發(fā)展主體主觀能動性的激發(fā)，醫(yī)療整體效率的發(fā)揮。習近平總書記指出，各級黨委、政府和全社會都要關心愛護醫(yī)務人員，形成尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍。醫(yī)衛(wèi)人員作為衛(wèi)生健康事業(yè)的核心資源、主體力量和持續(xù)動力，直接決定醫(yī)療服務的質量和人民群眾滿意度。
二、實踐過程
醫(yī)院發(fā)展是有計劃變革和干預措施的，重點關注人性與民主因素，減少沖突、壓力、矛盾等不和諧因素。醫(yī)院文化是醫(yī)院高質量發(fā)展生生不息的動力源泉，文化煥發(fā)昂揚向上的精氣神。我院以黨建引領，構造“三途徑切入工作實施方案、三層次遞進重塑醫(yī)院文化、三方面強化患者需求導向、三體系構建醫(yī)務關愛機制”的實踐方案，著力推動醫(yī)院高質量發(fā)展中“員工幸福”“患者滿意”的“雙滿意”新文化建設。
（一）“三途徑”切入工作實施方案。1.建立目標化制度化的工作機制。全面推進院黨委及各黨支部組織建設工作，制定全年黨建工作時間表、路線圖，明確目標，確定責任。通過黨支部規(guī)范化建設，不斷增強黨支部工作的規(guī)范性、有效性。通過“智慧黨建”，構建起立體化黨建工作體系，進一步提升黨建工作科學化水平。始終堅持黨建引領，以人民健康為初心，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，采取目標責任制、分工合作協(xié)同，落實工作推進。2.采用全覆蓋的工作理念。深化把“黨支部建在科室”，在醫(yī)院行政層級管理形式中，補充以黨支部的團隊結構形式。既保持了行政層級管理形式標準化程度和運行效率的優(yōu)點，也能因補充黨支部這一團隊結構的形式而增強靈活性、創(chuàng)造性。迭代“一支部一品牌”建設，要求各黨支部進行目標管理的激勵方法，采用SWOT分析法，結合支部特點分別領辦醫(yī)院的一項重點工作任務，形成“處處亮身份，月月出成效”的政治生態(tài)。3.拓寬黨建共建平臺的工作形式。挖掘“黨建+業(yè)務”內涵，構造多層次的融合體系，將黨建根植業(yè)務。發(fā)揮各黨支部黨員的專業(yè)技能、技能資源共享，最大程度發(fā)揮各黨堡壘的特色和優(yōu)勢，實現(xiàn)全院**個黨支部與**家單位完成黨建健康聯(lián)盟結對共建，形成“黨建帶動共建，共建促進發(fā)展”的新局面。醫(yī)院黨委強化黨建考核和督促工作，指導各支部的共建結對工作，以黨建構筑平臺，以平臺連接資源、以資源匯聚服務、以服務激發(fā)活力，實現(xiàn)黨建健康聯(lián)盟成員單位的跨界合作、資源共享、抱團發(fā)展、集群前進，實實在在為共建單位提供針對、有效的服務，共同促進黨建和業(yè)務工作取得實效。實現(xiàn)經(jīng)濟和社會效益雙贏、多方共贏的效果。
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