摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《關(guān)于戶外勞動(dòng)者“愛(ài)心站點(diǎn)”建設(shè)情況的調(diào)研報(bào)告》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《關(guān)于戶外勞動(dòng)者“愛(ài)心站點(diǎn)”建設(shè)情況的調(diào)研報(bào)告》。
為進(jìn)一步做好環(huán)衛(wèi)工人、出租車駕駛員、交通警察、城管隊(duì)員等戶外勞動(dòng)者的關(guān)愛(ài)服務(wù)，特別是做好對(duì)快遞和外賣配送員、網(wǎng)約車司機(jī)等新業(yè)態(tài)就業(yè)群體的關(guān)愛(ài)服務(wù)，自****年起，**市總工會(huì)積極開(kāi)展戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站和愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱“愛(ài)心站點(diǎn)”）建設(shè)活動(dòng)。截至****年底，全市已建成“愛(ài)心站點(diǎn)”****家，年均為***萬(wàn)人次以上戶外勞動(dòng)者提供各類免費(fèi)服務(wù)，不僅提升了全市戶外勞動(dòng)者的幸福感、獲得感、安全感，而且更加彰顯了**這座城市的人文關(guān)懷，提升了城市的文明程度。
一、**市“愛(ài)心站點(diǎn)”建設(shè)管理的基本情況
（一）“愛(ài)心站點(diǎn)”的建設(shè)方式。**市“愛(ài)心站點(diǎn)”建設(shè)主要采用自建和共建兩種方式, 突出共建共享。自建指工會(huì)自籌資金依托各類工會(huì)幫扶服務(wù)中心等自有陣地單獨(dú)建立；共建指工會(huì)與政府部門、社會(huì)組織和愛(ài)心企事業(yè)單位、各級(jí)黨群服務(wù)中心和政務(wù)中心等共同建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理。目前共建的主要形式有：一是依托城管、住建、交通等政府行政管理部門開(kāi)展的“政府興建”模式；二是依托臨街商戶、超市、酒店、醫(yī)院、愛(ài)心企業(yè)、各類金融網(wǎng)點(diǎn)、旅游景區(qū)、公園游客中心等資源開(kāi)展的“社會(huì)助建”模式；三是依托市、區(qū)縣、街辦、社區(qū)黨群服務(wù)中心等開(kāi)展的“集成共建”模式。
（二）“愛(ài)心站點(diǎn)”的運(yùn)行管理。**市“愛(ài)心站點(diǎn)”建設(shè)管理采取三級(jí)負(fù)責(zé)制：一是站點(diǎn)管理員負(fù)責(zé)制，由每個(gè)站點(diǎn)明確直接管理人或團(tuán)隊(duì)，保障站點(diǎn)能夠提供日常管理和服務(wù)。二是區(qū)域站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，街道工會(huì)、園區(qū)工會(huì)或環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)人等，為所屬各站點(diǎn)的區(qū)域站長(zhǎng)，進(jìn)行站點(diǎn)日常工作指導(dǎo)和監(jiān)督管理。三是總站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)分管副主席（副主任）為所屬地區(qū)站點(diǎn)的總站長(zhǎng)，負(fù)責(zé)檢查督促全區(qū)站點(diǎn)的建設(shè)計(jì)劃、選點(diǎn)布局、運(yùn)行管理等事宜。
（三）“愛(ài)心站點(diǎn)”的考核獎(jiǎng)勵(lì)。**市“愛(ài)心站點(diǎn)”按照各站點(diǎn)的場(chǎng)地設(shè)施、物資配備、人員管理、服務(wù)質(zhì)效等進(jìn)行星級(jí)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)和考核管理,并結(jié)合考核結(jié)果給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。愛(ài)心驛站的考核分為二星、三星、四星、五星（最高等級(jí)）四個(gè)等級(jí)，愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)的考核分為一星、二星、三星（最高等級(jí)）三個(gè)等級(jí)。其中，二星、三星級(jí)愛(ài)心驛站，一星、二星級(jí)愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)由區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)考核驗(yàn)收，每年評(píng)定一次；四星、五星級(jí)愛(ài)心驛站，三星級(jí)愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)由區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)推薦，市總工會(huì)考核驗(yàn)收，每?jī)赡暝u(píng)定一次。
二、**市“愛(ài)心站點(diǎn)”建設(shè)的特色和亮點(diǎn)
（一）整合資源合力，拓寬渠道全域覆蓋。**市總工會(huì)創(chuàng)新提出“工會(huì)自建、政府興建、社會(huì)助建、集成共建”的建設(shè)思路，整合內(nèi)外資源，形成工作合力，建成了各具特色的“愛(ài)心站點(diǎn)”，在戶外勞動(dòng)者較集中的區(qū)域，實(shí)現(xiàn)了站點(diǎn)“十五分鐘服務(wù)圈”全覆蓋。從建設(shè)方式來(lái)看，工會(huì)自建**家，政府興建***家，社會(huì)助建***家，集成共建***家，形成工會(huì)組織與政府公共服務(wù)站點(diǎn)，臨街商超、酒店、醫(yī)院、景區(qū)公園服務(wù)大廳以及黨群服務(wù)中心等各類資源共建共治共享的格局；從站點(diǎn)分布來(lái)看，主城區(qū)建成***家，周邊區(qū)縣建成***家，各開(kāi)發(fā)區(qū)建成***家。
（二）探索模式創(chuàng)新，服務(wù)觸角不斷延伸。除為戶外勞動(dòng)者提供如廁、飲水、休息等基礎(chǔ)服務(wù)外，部分站點(diǎn)結(jié)合自身實(shí)際，積極拓展服務(wù)功能，大力開(kāi)展戶外勞動(dòng)者關(guān)愛(ài)行動(dòng)、集中入會(huì)、法律宣傳、義診等特色服務(wù)，得到了廣大戶外勞動(dòng)者的認(rèn)可和好評(píng)。比如，新城區(qū)錦翔熗鍋魚愛(ài)心驛站堅(jiān)持在冬至、臘八、春節(jié)、夏至等重要時(shí)節(jié)，邀請(qǐng)周邊戶外勞動(dòng)者到飯店聚餐；碑林區(qū)光大銀行愛(ài)心驛站開(kāi)展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者、環(huán)衛(wèi)工人關(guān)愛(ài)活動(dòng)，為戶外勞動(dòng)者贈(zèng)送米面油等慰問(wèn)品；蓮湖區(qū)桃園路街道第一中心社區(qū)愛(ài)心驛站開(kāi)展法律法規(guī)宣傳等活動(dòng)，為職工群眾發(fā)放各類維權(quán)宣傳資料和法律法規(guī)書籍。
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