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2022年，區(qū)政務服務辦在習近平新時代中國特色社會主義思想的指導下，緊扣省市改革重點和區(qū)委區(qū)政府工作要求，高標準創(chuàng)建行政審批服務品牌，高水平打造公共資源交易平臺，做到常態(tài)化疫情防控和優(yōu)化營商環(huán)境工作“兩不誤、兩促進”，為實現(xiàn)“首位立區(qū)、幸福*”目標提供有力保障。
一、2022年工作總結(jié)
（一）總體情況
政務服務方面，截至目前，我區(qū)共有1396個事項接入政務服務2.0系統(tǒng)，83個事項實現(xiàn)“跨省通辦”，597個事項實現(xiàn)“全城辦”，211個高頻事項實現(xiàn)“區(qū)域內(nèi)通辦”，完成年度目標；積極推廣政務服務2.0平臺，我區(qū)線下大廳政務服務2.0平臺收件率達90.58%，暫列全市第二；建成“示范型”村級便民服務站167個，占比達50.3%，暫列全市第二；持續(xù)優(yōu)化政務“e點通”，在全區(qū)自主開發(fā)系統(tǒng)應用中點擊率排名前五，群眾與企業(yè)滿意率持續(xù)提高。
公共資源交易方面，2022年1-10月，全區(qū)公共資源交易平臺完成各類進場交易289項，成交金額77.98億元，交易規(guī)模位居各縣市區(qū)第二。其中工程建設交易159項，成交金額71.30億元；政府采購交易113項，成交金額4.92億元；產(chǎn)權(quán)交易17項，成交金額1.76億元。合計為政府增效節(jié)資10.33億元，取得良好的經(jīng)濟和社會效益。作為工程招投標職能監(jiān)督單位，同時承擔市級部門（單位）在市公共資源交易中心實施交易項目的開評標監(jiān)督職責，截至10月共完成項目監(jiān)管55個，成交金額32.62億元。
二、2022年亮點工作
一是獲評遠程異地多點評標省級試點。實現(xiàn)全省評標專家資源共享，提高評標工作效率和透明度。引入全省首個智能評標倉，實現(xiàn)物理隔絕，確保專家評標的獨立性。二是牽頭制定完成《*區(qū)村級工程建設管理辦法（試行）》。進一步加強村級工程項目建設全過程管理，有效防范和化解廉政風險。三是實現(xiàn)鎮(zhèn)街交易項目電子化全覆蓋。自主開發(fā)鎮(zhèn)街（限額以下）公共資源交易管理系統(tǒng)，從源頭上預防限額以下工程“化整為零”，刻意規(guī)避招標的現(xiàn)象。今年5月，全區(qū)17個鎮(zhèn)街均完成上線并開始應用，累計成交項目466個，成交金額5.33億元，平均下浮率11.39%。同時，將該平臺進一步向重點部門延伸，區(qū)教體局作為試點推廣單位，已有256個項目完成代理抽取，136個項目完成開標。黃酒小鎮(zhèn)管委會作為第二個試點單位即將使用該平臺。
三、考核任務完成情況
（一）數(shù)字化延伸，實現(xiàn)政務服務零距離
一是實現(xiàn)基層設施智能化。下發(fā)新版取號機、評價器、叫號平板、叫號顯示器等硬件設備，完成14個鎮(zhèn)街便民服務中心軟硬件升級改造工作，11月底前實現(xiàn)智慧叫號、智能分析、政務e點通、政務服務2.0好差評100%覆蓋。二是升級鎮(zhèn)村便民服務點。抓實區(qū)、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動的便民服務體系建設，目前已有126個民生事項進駐鎮(zhèn)街便民服務中心，實現(xiàn)80%民生事項、100%高頻民生事項在鎮(zhèn)街便民服務中心可辦。優(yōu)化服務陣地，建成“示范型”村級便民服務站157個，“標準型”126個，兩者占比達85.2%。三是構(gòu)建多跨協(xié)同政務圈。積極打造“市縣鄉(xiāng)一體、部門間協(xié)作、政銀企社聯(lián)動”的政務服務機制，對接郵政儲蓄銀行、恒信農(nóng)商銀行、建設銀行等單位，實現(xiàn)社保、醫(yī)保、不動產(chǎn)等85個事項聯(lián)動辦理。
（二）一站式服務，拓展政務應用新場景
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