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街道：創新“三三”工作機制 筑牢基層綜合治理防線（1）
x區x街道地處x市商貿、文化、金融中心，轄區面積2.5平方公里，常住人口5萬人，人口密度大流動性強，涉眾矛盾頻發，新老矛盾交織疊加，基層社會治理形勢復雜，任務艱巨。街道領導班子高度重視信訪維穩工作，主動作為，迎難而上，創新群眾工作方法，切實回應群眾關切，堅持清源與治本相結合，堅持接訪與解難相結合，在事心雙解上下功夫做文章，在真化真解上出實招解難題，有效破解信訪治理難題，筑牢基層社會治理的前沿陣地，構建了和諧平安的社會穩定格局，推動經濟社會高質量發展。
一、把好“三個關口”，筑牢維穩防線
一是把好初信初訪關。熱情接待每一起群眾來訪，認真閱讀每一封群眾來信，詳細調查每一項群眾訴求，做到事情不清楚不放過，問題不解決不放過，群眾不滿意不放過。從源頭上防止初信初訪變為重信重訪，正常上訪變為越級非訪。
二是把好矛盾排查關。加強日常矛盾糾紛排查化解，夯實基層矛盾排查網絡，最大限度避免矛盾升級上行。目前，已形成定期排查與隨機排查相結合，專項排查與突擊檢查相結合，日常排查與重要節點排查相結合的工作機制。同時，每月召集各社區、司法所、派出所等相關部門落實信訪穩定例會制度，對包案人員、轄區內矛盾糾紛等各類矛盾風險點進行全面分析研判，確保矛盾化解在當地，問題解決在當時。
三是把好接訪約訪關。信訪工作是密切黨和群眾關系的紐帶，在工作中，變上訪為下訪、變下訪為家訪，找準解決問題的切入點和關鍵點，綜合分析及時解決。密切干群關系，了解群眾意愿、疏通信訪渠道，及時消解民怨，讓老百姓的“急難愁盼”問題得到快速高效解決，提升群眾的滿意度、幸福感。
二、深化“三個加強”，提升維穩質效
一是加強隊伍建設。信訪工作事關社會大局和諧穩定，事關人民群眾安居樂業，要做好這項工作，必須要打造一支政治過硬、業務過硬、素質過硬的專業隊伍。街道以夯實信訪隊伍為抓手，通過多種形式的學習、培訓，切實提高信訪工作人員的業務能力和綜合素質。在信訪隊伍中加入律師、金牌調解員、網格員等力量，與派出所、警務站等單位通力合作，發揮業務優勢和職業特長，更好地服務基層、服務社會、服務群眾。
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